개인 정보 처리 방침

에고이드(이하 '회사')는 회사가 운영하는 에고이드(Egoid) 및 진로검사 MVP 등 이에 부수하는 제반 서비스(이하 '서비스')와 관련하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 수집 방법은 회원 직접 입력, 결제 확인 과정, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집(쿠키·로그 등)을 통합니다.

1. 회원 식별, 고객 지원, 필수 고지 및 리포트 발송 (필수)

  - 수집 항목: 이메일, 만 14세 이상 여부(또는 생년월일)

  - 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 즉시 파기

2. 유료 서비스 결제·환불 및 민원 처리 (유료 이용 시 필수)

  - 수집 항목: 입금자명(예금주명), 결제 금액 및 일시, 환불계좌(환불 발생 시), 이메일

  - 보유 기간: 관련 법령에 따른 보존 기간 (대금 결제 및 재화 등 공급 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년 등) 경과 후 파기

3. 개인화 리포트 생성 및 맞춤 제공 (서비스 본질 목적, 필수)

  - 수집 항목: 비임상 성향 응답, 연령대, 성별, 진로 단계, 현재 직업군, 서비스 이용 로그

  - 보유 기간: 리포트 제공 및 이용 목적 달성 시까지 (단, 법정 의무 보관 정보는 별도 분리 보관 후 기한 만료 시 파기)

4. 서비스 운영 및 보안 (필요 시)

  - 수집 항목: 접속 기기 및 브라우저 정보, 접속 기록, 쿠키

  - 보유 기간: 수집 목적 달성 시 또는 법정 보관 기간 경과 시 파기

5. 유입 경로 분석 및 광고 효과 측정

  - 수집 항목: 유입 경로 정보(접속한 링크에 포함된 UTM 파라미터 값(utm_source, utm_medium, utm_campaign 등), 직전 방문 페이지 주소(리퍼러))

  - 수집 방법: 광고·공유 링크로 접속할 때 링크 주소에 포함된 값을 자동으로 수집하여 이용자의 브라우저 쿠키에 최대 90일간 보관하며, 회원가입 시 회원정보에 저장합니다. 최초로 접속한 경로의 값을 저장하며 이후 변경하지 않습니다.

  - 이용 목적: 회원이 어떤 광고 또는 공유 링크를 통해 가입했는지 확인하고, 경로별 가입 및 유료 서비스 구매 비율을 분석하여 광고 집행을 조정

  - 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)

  - 이용자가 브라우저에서 쿠키 저장을 거부한 경우 유입 경로 정보는 수집되지 않습니다.

제2조 (민감정보 및 고유식별정보 처리 제한)

1. 회사는 이용자의 건강, 정신건강, 성생활, 종교, 정치적 견해 등 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보 및 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

2. 회사는 본 서비스가 의료·진단·치료 목적이 아닌 '교육 및 커리어 참고용 비임상 서비스'임을 명확히 하며, 문항 설계 및 운영 과정에서 임상·병리 정보가 수집되지 않도록 지속적으로 점검합니다.

제3조 (가명정보의 처리: 개인화 및 연구 목적)

회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

1. 개인화 목적: 개인화 리포트 생성, 맞춤 추천 등을 위해 성향 응답 등의 정보를 가명 처리하여 분석합니다. (동의 거부 시 비개인화 기본 서비스만 이용 가능)

2. 연구 목적 (비임상): 서비스 고도화, 문항 난이도 보정, 사용자 경험 개선 등 과학적 연구 목적의 데이터 분석을 위해 가명정보를 활용합니다. (수집 항목: 비임상 성향 응답, 연령대, 성별(선택), 진로 단계, 현재 직업군, 서비스 이용 로그, 비광고성 디바이스 식별자)

3. 안전 조치 및 보유 기간: 수집 즉시 식별키와 응답 데이터를 분리하여 가명처리하며 재식별을 엄격히 금지합니다. 가명정보는 최대 5년 보유 후 파기 또는 재평가(목적 달성 시 조기 파기)합니다. 외부 결합 필요시 관련 법적 절차를 준수합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

1. 제3자 제공: 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 불가피하게 제공이 필요한 경우, 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 사전 고지하고 동의를 받습니다.

2. 처리 위탁: 회사는 원활한 서비스 제공(이메일 발송, 클라우드 호스팅 등)을 위해 외부 전문 업체에 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 수탁사 명칭, 위탁 업무 내용 등을 서비스 내(앱/웹) 공지사항 등을 통해 투명하게 공개하고 관리·감독합니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 제공을 위해 해외 클라우드 등 국외 수탁사 이용이 불가피한 경우, 이전 국가, 시기, 방법, 항목, 수신자, 보유기간, 거부권 및 그 효과를 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  - 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  - 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자는 자동화된 결정(가명정보를 활용한 결과 등)에 대한 설명 요구 및 이의 제기를 할 수 있습니다. 단, 가명정보 활용 동의 철회 시 맞춤형 개인화 리포트 제공이 중단될 수 있습니다.

3. 권리 행사는 회사 고객센터 이메일(info@egoid.net)을 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 반드시 법정대리인의 동의를 얻습니다. 회사는 서비스 가입 시 연령 확인 및 법정대리인 동의 여부를 확인하는 절차를 거치며, 최소한의 정보만을 처리합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  - 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육

  - 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 전송 및 저장 시 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램(악성코드 방지 등) 설치, 접근 기록 보관

  - 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 비인가자 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자의 유입 경로를 확인하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 광고·공유 링크로 접속할 때 링크에 포함된 유입 경로 정보를 이용자의 브라우저에 최대 90일간 저장합니다.

2. 회사는 아래와 같이 제3자가 서비스 내에서 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

  가. Google Analytics 4

    - 수집해가는 사업자: Google LLC

    - 수집도구 종류: 자바스크립트, 쿠키

    - 수집 항목: 서비스 방문 및 페이지 이동 기록, 유입 경로 정보, 접속 기기 및 브라우저 정보

    - 수집 목적: 서비스 방문 통계 및 광고 효과 측정

  나. Meta 픽셀

    - 수집해가는 사업자: Meta Platforms, Inc.

    - 수집도구 종류: 자바스크립트(픽셀), 쿠키

    - 수집 항목: 서비스 방문 기록, 검사 시작 등 서비스 내 이용 기록

    - 수집 목적: 광고 성과 측정 및 광고 노출 최적화

3. 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키) Meta 광고와 관련해서는 Facebook·Instagram의 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 해제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에는 제한이 없으나 일부 통계 집계에서 제외될 수 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침의 고지 및 개정)

본 개인정보처리방침에 내용의 추가, 삭제 또는 수정 등 중요한 변경이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 안내하겠습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  - 개인정보 보호책임자: 박지원 / 대표

  - 담당 부서: 대표

  - 연락처: 010-8227-0353 / info@egoid.net

본 방침은 2026년 10월 13일부터 시행됩니다.